Im Verbundprojekt „Chatbots im Service“ forschen wissenschaftliche Einrichtungen gemeinsam mit Partnern aus der Praxis.
Zu den wissenschaftlichen Einrichtungen zählen:
International Performance Research Institute – IPRI gGmbH
Diese wissenschaftlichen Institute werden ergänzt durch Partner aus der Industrie, die eine praxisorientierte Forschung gewährleisten. Die insgesamt 20 Partner sind aus den Bereichen produzierende Industrie, ERP-Softwareentwicklung und -Beratung sowie Chatbot-Softwareentwicklung.
Unser Forschungsprojekt richtet sich an KMU aus der Industrie, die sich für das Thema Chatbots interessieren oder diese entwickeln.
Interessierte Unternehmen können sich jederzeit dem projektbegleitenden Ausschuss (PA) anschließen – selbstverständlich ohne jegliche Verpflichtungen.
Kontaktieren Sie uns hierfür gerne hier.
Als Konsortialpartner Teil des Projekts zu werden, bedeutet keinerlei Verpflichtungen oder Kosten für Ihr Unternehmen. Jedes Unternehmen entscheidet für sich, inwiefern es sich engagieren möchte.
Alle PA-Mitglieder erhalten Einladungen zu Terminen des Projekts sowie regelmäßige Updates der Zwischenergebnisse.
Des Weiteren können Mitglieder des PA ihre eigenen Wünsche und Ideen einbringen, ihr Netzwerk erweitern und Expertise teilen.
Im Rahmen des Projekts werden Workshops mit produzierenden Unternehmen durchgeführt, bei denen für einen Chatbot-Einsatz geeignete Unternehmensprozesse identifiziert und analysiert werden. Als Ergebnis steht am Ende eine Implementierungs-Roadmap für die Unternehmen mit allen notwendigen Schritten für eine Implementierung eines Chatbots in den untersuchten Unternehmensprozessen.
Das Forschungsprojekt wird über die AiF im Rahmen des Programms zur Förderung der industriellen Gemeinschaftsforschung (IGF) vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert.
Als solches Forschungsprojekt werden alle Ergebnisse selbstverständlich veröffentlicht werden. Falls Sie bereits im Voraus Zwischenergebnisse erhalten möchten, setzen Sie sich gerne mit uns in Kontakt. Des Weiteren finden Sie unsere bisherigen Veröffentlichungen hier.
Eine Übersicht der vergangenen und kommenden Projekttreffen finden Sie hier.
